Als erste außeruniversitäre Forschungsorganisation in Österreich hat die RSA FG um eine Prüfung und Zertifizierung des internen Qualitätsmanagements durch die Qualitätssicherungsstelle der österreichischen Universitäten Agentur für Qualitätssicherung und Akkreditierung Austria (AQA) angesucht.

Ziel des Audits ist es, eine unabhängige Überprüfung und einen autorisierenden Nachweis zur Qualität der Arbeiten in den Research Studios und im Transfermanagement zu erhalten.

Weiters geht es darum, den kontinuierlichen Verbesserungsprozess intern zu stärken und Strukturen und Prozesse der RSA FG kontinuierlich weiterzuentwickeln.

Seit Beginn 2020 arbeitete das RSA Team an einer umfangreichen Dokumentation aller Prozesse und nahm die Evaluierung des internen Prozessmanagements zum Anlass, Abläufe zu verschlanken und Texte zu aktualisieren. Ein präzise gefasster Selbstevaluierungsbericht liegt nun vor.

Dieser Bericht und die 56 Dokumente im Anhang waren die Grundlage für die Zertifizierungsprüfung am 17./18. September bei einem Vor-Ort Besuch in Salzburg.

Hochkarätige Gutacher*innen haben sich ein Bild der RSA FG gemacht:

  • Prof. Dr. Max Lemme, Lehrstuhl Nanotech, RWTH Aachen University + CEO, AMO GmbH
  • Prof. Dr. Dr. h. c. Dieter Rombach, Founding Director, Fraunhofer-Institut für Experimentelles Software Engineering IESE
  • DIin (FH) Andrea Denger, Program Manager Info Management, AVL List GmbH

Michael Tockner, Prokurist und Leiter des Projektmanagements unterstreicht die einmalige Chance als RSA FG durch den Prozess der Zertifizierung und dem gegeben Expert*innenaustausch zu lernen:

„Der Vor-Ort-Besuch der Gutachter war für die Mitarbeiter*innen der RSA FG eine gute Gelegenheit, sich mit top Expert*innen aus Wissenschaft, Wirtschaft und Forschung zum agilen und schlanken Qualitätsmanagement der RSA FG auszutauschen. Es war eine Freude mit zu erleben, mit welcher Begeisterung die Forscher*innen und das RSA Team Einblick in ihre Arbeitsweise gegeben haben und welche Eindrücke sie aus den Gesprächen mitgenommen haben.“

Wir bedanken uns bei allen, die tatkräftig sowohl beim schriftlichen Selbstevaluierungsbericht als auch beim mündlichen Audit mitgewirkt, teilgenommen und uns unterstützt haben.

Nach Durchführung des mündlichen Audits, heißt es nun abwarten. Das Gutachten wird mit Beschluss des AQA Boards Mitte Dezember finalisiert. Die Zertifizierung ist einer der Meilensteine auf dem Weg unserer kontinuierlichen Verbesserung.

 „Ein gelebtes Qualitätsmanagement braucht Strukturen, Austausch und die Bereitschaft miteinander zu lernen. Daran werden wir gemeinsam weiterarbeiten.“, verdeutlicht Michael Tockner, Prokurist und Leiter des Projektmanagements.

„Es war ein spannender Austausch mit den Gutachter*innen, wie Prozesse und Ablaufmodelle zu Innovations- Transferleistungen laufend weiterentwickelt werden können.“, bestärkt Thomas Prinz, Leiter des Research Studios iSPACE Smart Settlement Systems.